重學(xué)習(xí) 比行動
2017-11-14
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青島海爾、海景、青島港、青啤參觀之后,各部門聯(lián)系實際,積極行動起來,工作出現(xiàn)了新變化。
商城管理經(jīng)營部
學(xué)習(xí)標桿企業(yè)做法,為業(yè)主解決困難,以服務(wù)換口碑;對商城的廣告牌進行規(guī)范統(tǒng)一,打造良好形象;為業(yè)主配備滅火器,確保消防安全;強調(diào)反復(fù)抓抓反復(fù),確保執(zhí)行到位;明確分工,權(quán)力下放,錘煉團隊。
連鎖超市
細化流程標準,設(shè)立銷售、質(zhì)檢等八個臺賬;采用倒三角管理模式,提倡為一線服務(wù);建立文化墻、文化專欄,將制度與文化結(jié)合,通過制度規(guī)范人,通過文化感染人。
民生店利用晨會時間組織學(xué)習(xí),強化學(xué)習(xí)內(nèi)容的吸收消化,對著裝、驗收等環(huán)節(jié)嚴格要求,強化責(zé)任落實。
東方店繼續(xù)強化周二、周三的會員日活動,通過換購等方式將周一市場活躍起來;見習(xí)店長對問題負連帶責(zé)任,保證執(zhí)行力度;借鑒海景經(jīng)驗,調(diào)動員工積極性、主動性,強化他們的責(zé)任意識、衛(wèi)生意識與服務(wù)意識。
學(xué)院店貼近學(xué)生需求,把小食品以及飲品作為特色品類;對加班制度進行完善;提出抓“兩頭”的理念,即發(fā)現(xiàn)問題要立即“口頭”報告,同時設(shè)立“小黑板”,將問題落實到“筆頭”上,避免因繁忙造成疏漏。
幸福店把團隊建設(shè)放到更加重要的位置,店長手把手帶助理、帶主管,共繪愿景,做好職業(yè)規(guī)劃;在宣傳欄中進行正激勵和負激勵,好人好事上墻,懲處警示到位。
物業(yè)部
細化衛(wèi)生工作,定時定點進行清掃;建立臺賬,細化流程,將換熱站等工作記錄在案。
人力資源部
實行“目視化”,對各項考評進行張貼公布;各項通知的下達力求活潑,從單純的文字材料到海報形式,更具吸引力。
禹田公司
召開座談會,談感想,講創(chuàng)新,學(xué)習(xí)海爾創(chuàng)新模式;更新獎勵辦法,積極調(diào)動員工積極性、自覺性;加大力度,開闊渠道,擴大市場。
審計部
力推各種制度的完善,使審計工作有據(jù)可循、有規(guī)可依,推動公司的規(guī)范化;施行大宗物品集中采購制度,省時省力省資金,提高工作效率。
財務(wù)部
對過去工作進行逐條梳理,完善流程;積極進行信息化革新,實現(xiàn)辦公自動化,提高效率,減少內(nèi)耗;理財方面,做好調(diào)查報告,評估收益風(fēng)險,制定統(tǒng)一標準,實現(xiàn)理財標準化;涉稅方面,增強稅務(wù)籌劃,專人負責(zé),最大限度為企業(yè)謀利益。
安保部
加大日常管理力度,確保無安全問題發(fā)生;加強消防工程督導(dǎo),細化工作流程。
總經(jīng)理辦公室
設(shè)置信息板,節(jié)省了辦公成本,提高了效率;改造會議室,使之更加規(guī)范,布局更科學(xué);《豐華報》更注重策劃,內(nèi)容較以前有了大的提升,更突出了圍繞經(jīng)營為經(jīng)營服務(wù)的宗旨。
(實習(xí)記者 劉世亮)