店慶紀(jì)實(shí)
2017-11-14
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早上8點(diǎn)30分,隨著一曲“開(kāi)門(mén)紅”,等待已久的顧客如潮水般涌入。
糧油區(qū)買(mǎi)面粉的,買(mǎi)米的,搶雞蛋的顧客,一圈圈地都把上貨的員工給圍住了,面粉還在拉貨的車(chē)上,就有顧客迫不及待了。徐文第、鄒相偉、郭熒就不停地拉貨、上貨,顧客還著急得不行,喊:“小伙子,快點(diǎn)啊,我排著隊(duì),可不能輪不到我?。 ?
生鮮區(qū)早就忙得不可開(kāi)交了,張煒卿不停地幫著同事拉水果,上蔬菜,忙得熱火朝天。橙子是超低價(jià),顧客都排隊(duì)等著。還有買(mǎi)菜的,買(mǎi)肉的,真是人山人海。
不一會(huì)兒收銀臺(tái)就排起了長(zhǎng)龍,顧客買(mǎi)了一車(chē)一車(chē)的東西,排隊(duì)等候結(jié)賬。有的顧客都著急了,收銀員一邊耐心給顧客解釋?zhuān)贿吙焖俳Y(jié)賬。其他組的員工也主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙給顧客裝袋子,維持秩序。
這會(huì)兒該我們服務(wù)臺(tái)忙活了。我們大家齊心協(xié)力,程芳芳發(fā)雞蛋券,大媽大爺把她團(tuán)團(tuán)圍住,拿著小票領(lǐng)券;東方店來(lái)的劉振秀幫我們給顧客抽獎(jiǎng),很多人問(wèn)這問(wèn)那,她都認(rèn)真地解釋?zhuān)岊櫩透吲d地抽獎(jiǎng);我負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡,播音,忙得都忘記了時(shí)間?!靶南胧鲁砂 背谭挤几吲d地說(shuō),“是一等獎(jiǎng),大媽?zhuān)辛艘坏泉?jiǎng),電熱鍋一臺(tái)。”“??!”大媽高興極了,大聲對(duì)來(lái)抽獎(jiǎng)的人說(shuō):“你們看,我中了一等獎(jiǎng),你們快來(lái)買(mǎi)東西,抽大獎(jiǎng)啊?!?
下午,有位大爺抽到了三等獎(jiǎng),精美內(nèi)衣一套。大爺還不敢相信,不住地問(wèn)我們:“真的嗎,我從來(lái)沒(méi)中過(guò)獎(jiǎng)啊,這衣服給老伴吧,她肯定高興,明天我?guī)е賮?lái)。”
晚上有一位女士中的是二等獎(jiǎng),是禹田有機(jī)黃小米一提。女士還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),問(wèn)我們:“這是干什么?。俊蔽覀冋f(shuō):“這是您抽的大獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)呢,價(jià)值很高啊。”“哦,是嗎,謝謝,謝謝啊,我運(yùn)氣真好啊,呵呵?!?
忙活了一天,收獲真是不少。看見(jiàn)顧客滿意地從超市買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,抽到大獎(jiǎng)時(shí)的高興和對(duì)超市的肯定,一天的勞累一掃而光。持續(xù)幾天的大力度優(yōu)惠活動(dòng),吸引了大批新老顧客的光顧。我們將一直以顧客為中心,以實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)顧客。
(幸福店 王丹)